Laatst bijgewerkt op: wo 6 november 2024

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Meetrics verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer (indien van toepassing)
– Gegevens over uw woning of pand (voor energieadvies of het verstrekken van energielabels)

3. Doeleinden en grondslagen van de gegevensverwerking
Meetrics verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst: Om onze diensten (zoals het verstrekken van energielabels en verduurzamingsadvies) uit te kunnen voeren.
Facturatie: Voor het afhandelen van betalingen en het sturen van facturen.
Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en het onderhouden van klantcontact.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals verplichtingen voor onze administratie en fiscale wetgeving.
Marketing en communicatie (indien u daarvoor toestemming hebt gegeven): Voor het informeren over updates en onze diensten.

4. Geautomatiseerde besluitvorming
Meetrics neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die gevolgen kunnen hebben voor personen. Alle besluiten worden genomen door onze medewerkers.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn een langere opslag vereist.

6. Delen van persoonsgegevens met derden
Meetrics verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

7. Cookies en vergelijkbare technieken
Meetrics gebruikt functionele en analytische cookies om de website te verbeteren en het gebruiksgemak te verhogen. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Meetrics en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens sturen naar [e-mail. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Meetrics neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.

10. Wijzigingen in de privacyverklaring
Meetrics behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van onze verwerking van persoonsgegevens en de manier waarop wij uw gegevens beschermen.